Network
Celahsumbar.com - Kementerian Agama (Kemenag) melayangkan protes ke maskapai Saudia Airlines. Alasannya karena seringkali terdapat perubahan kursi penumpang tanpa adanya pemberitahuan.
Hal itu tentunya berdasarkan layanan maksimal bagi jamaah haji Indonesia yang berangkat haji pada tahun 2023 ini.
"Dari aspek penerbangan, Saudia Airlines tahun ini gagal memberikan layanan yang baik ke jamaah haji Indonesia," ujar Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Kemenag Saiful Mujab dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Rabu (7/6/2023).
Baca Juga: Menag Larang Jamaah Haji Bawa Atribut Politik Selama Ibadah Haji
Ia menilai, pelayanan yang diberikan oleh Saudia Airlines pada tahun ini adalah yang terburuk. Bahkan katanya, banyak jamaah haji Indonesia yang justru terpisah dari rombongan.
"Tahun ini Saudia Airlines benar-benar kacau, tidak komitmen dengan kontrak kerja. Tingkah Saudia Airlines membuat banyak jamaah terpecah dari rombongannya sehingga menjadi tidak nyaman. Ini jelas tidak sejalan dengan semangat memuliakan jamaah haji," ujarnya.
